随着社区健康管理在国内的逐步推广，
健康一体机已成为社区健康管理的核心设备。由于
健康一体机发展时间较短，产品界面的交互方式较单一，不能满足中青年用户的心理需求，也不利于发挥家庭成员-社区医院-地方医院之间健康管理的联动优势。目前在数据采集处理和可用性研究评价等方面已有一定的研究基础，如：董方杰等对医疗信息的区域共享进行了深入研究，对实现各个医疗机构采集患者诊疗信息的实时集成和上通下达提供了技术支持。黄河等以感性词汇为基础，对老年人智能产品进行了模糊评价，并运用感性工学对产品的可用性进行分析。文中以用户体验研究为核心，结合用户需求及任务转化，指导产品界面交互的可用性设计，以获得优良的用户体验。
作为社区健康管理、慢性病防治和居家养老中的重要产品，直接面向社区群众服务。由于社区规模和需求配置不同，目前产品根据数据采集设备和处理设备的连接关系，可分为3种形式。健康管理服务系统的流程为：用户登录→选择个人检测项目→使用相关检测仪器→仪器端口与集成系统数据传输→系统数据分析与反馈→用户端与医护端信息查询，健康触控一体机提供一种社区医疗集成服务，方便用户即时管理个人健康数据、查询医疗信息、在线咨询、预约及诊疗等。目前产品多针对患有慢性病的中老年人，产品的界面视觉效果和交互方式旨在引导其接受信息化和数字化产品，减少产品使用过程中造成的操作负荷。
随着更多家庭成员参与到健康管理平台及部分慢性病患者年轻化，设备的界面交互不能很好地满足用户需求。为获得优良的用户体验，需对产品界面交互进行研究与再设计。
传真：