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健康一体机定期进行健康体检的人数逐渐增加

  随着国民健康意识的逐渐提高,健康一体机定期进行健康体检的人数逐渐增加,而为适应较大人口的健康普查,体检中心以建设速度快、数量爆发式增长的特点迅速兴起 。面对日趋激烈的同行竞争,提升服务能力和效率、提高受检者满意度成为健康体检中心首要考虑的生存问题。其中,体检过程中手工填涂纸质体检表作为健康管理中心工作流程的具体表现,体现了传统体检工作模式流程复杂、人工参与度高、效率低下、差错率高的特点。提出引入人工智能(Artificial Intelligence,AI)健康一体机体检系统进行体检数据的信息化传输来解决以上问题并确保数据准确。


健康一体机定期进行健康体检的人数逐渐增加


  中国、美国和欧盟先后发布了国家级 AI 战略发展规划,提示人类历史即将进入以“智能化”为主旋律的第四次工业革命,而在医疗检验领域,AI 的理论和技术也将发挥巨大作用力 [13]。本文以北京中科恒业科技有限公司根据体检中心特殊情况研发而成的全科室智能导检系统,联合本健康一体机健康管理中心智能健康一体机体检系统进行应用,以期通过合理的引导优化体检流程,帮助体检人员避开拥挤高峰,减少候检时间,提升健康管理中心的服务能力与体检质量,提高体检人员对体检单位的满意度,创造更高的经济效益和社会价值。


健康一体机定期进行健康体检的人数逐渐增加


  1.1 健康一体机管理中心AI三大类

  在本健康管理中心使用的 AI 包括智能化健康一体机体检系统、全流程智能导检系统和 AI 健检机器人三项,具体情况如下。

  (1)智能化健康一体机体检系统。这是健康管理中心使用的主系统,基于 PEIS\LIS\PACS 数据库服务器,并链接登记台、检验样本采集点以及各检查科室工作站,其体检流程包括预约、报到、体检、信息分析、健康评估、制定健康促进方案、体检报告生成,以及检后的跟踪服务等多项内容(图 1)。

  (2)全流程智能导检系统。这一系统与健康一体机体检系统紧密结合,为每个客户提供全程的导检服务 ;导检服务器通过局域网链接到各个医生端、护士站,智能导诊。从客户开始登记到各个科室检查,体检结束,报告单交回前台通过导检系统 AI 运算,贯穿整个体检过程的全智能导检系统(图 2),在体检中引导待检人员有序体检,缩减体检时间,提升客户满意度。

  (3)AI 健检机器人。健康一体机健康中心的机器人是体检小助手,能通过人脸识别技术自动识别人员信息并播报迎宾送客语,在体检中实时同步客户体检进程,提醒体检异常项,并提供健康养生建议和休闲娱乐多项选择。疫情期间还能够对发热、未佩戴口罩人员发出提醒。


健康一体机定期进行健康体检的人数逐渐增加


  1.2 健康管理的功能模块

  健康一体机健康管理中心体检客户进行体检前首先需要使用智能健康一体机体检系统的预约功能填写个人信息预约体检 ;预约成功以后按照预约时间到达体检中心,AI 健检机器人会提示体检项目流程,引导客户使用 AI 全流程导检系统快速体检,提高体检效率并增加客户体检体验感 ;检查完成后,提醒体检单交回前台,专家协助分析体检信息进行健康评估,并制定健康促进方案,最后生成体检报告,并且 AI 健检机器人还会再在客户离开时播报送客语。

  


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